ما هو الهاتف السحابي؟
نظام الهاتف السحابي هو نظام هاتف حديث يعتمد على الإنترنت، ويُغني عن الحاجة إلى خطوط الهاتف التقليدية الموجودة في مقر الشركة.
يتيح هذا النظام للشركات إدارة المكالمات الواردة والصادرة بسهولة عبر السحابة، مما يوفر مرونة عالية، وقابلية للتوسع، وكفاءة في التكلفة، دون التعقيدات المرتبطة بصيانة الأجهزة المادية.
من أبرز مزاياه التقنية:
توجيه المكالمات الذكي: يتم توجيه المكالمات تلقائيًا اعتمادًا على قوائم وقواعد مخصصة، لضمان وصول كل مكالمة إلى القسم أو الشخص المناسب بدقة وكفاءة.
تحويل وتوزيع المكالمات: يُتيح النظام إعادة توجيه المكالمات تلقائيًا وضمان توزيعها على الموظفين أو الفروع المناسبة، بغضّ النظر عن موقعهم الجغرافي، لتفادي فقدان أي اتصال مهم.
تسجيل المكالمات: إمكانية تسجيل المكالمات الصوتية لأغراض ضمان الجودة، والامتثال التنظيمي، والتدريب الداخلي، مع حفظ التسجيلات بأمان وسهولة الوصول إليها عند الحاجة.
الردّ الصوتي التفاعلي:نظام ردّ آلي ذكي يوجّه المتصلين عبر قوائم تفاعلية واضحة، مما يسهّل الوصول السريع إلى الخدمات المطلوبة ويُقلّل الحاجة إلى التدخل البشري.
قابلية التوسع السلس: إضافة مستخدمين أو امتدادات أو مواقع جديدة بشكل فوري مع نمو الشركة، دون أي تعديل على البنية التحتية أو توقف في الخدمة.
جاهزية للعمل عن بُعد: يدعم فرق العمل المتنقلة والموظفين عن بُعد من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والبرمجيات الهاتفية المخصصة، مما يضمن استمرار الاتصال والإنتاجية من أي مكان.
لماذا تستخدم هاتف سحابي
تكلفة أقل
ادفع فقط رسوم الإعداد الأولية لمرة واحدة، ثم استمتع برسوم شهرية منخفضة تغطي الخدمة بالكامل.
حل اقتصادي مصمم ليتناسب مع الشركات من جميع الأحجام دون المساومة على الجودة أو الأداء.
صفر صيانة
فريقنا المتخصص يتولى كافة مهام التركيب، الصيانة، والتحديثات الدورية، مما يضمن تجربة تشغيل مدارة بالكامل وخالية من المتاعب.
أنت تركز على أعمالك، ونحن نهتم بكل ما يتعلق بالنظام.
نظام معياري بالكامل
ادفع فقط مقابل الوحدات أو الميزات التي تستخدمها.
النظام مصمم ليكون مرنًا وقابلًا للتوسع، مع إمكانية إضافة أو إزالة المكونات حسب الحاجة، لضمان توافق تام مع متطلبات العمل المتغيرة.
موثوقية معزّزة
تم بناء النظام على بنية سحابية قوية ومؤمنة تضمن استمرارية الخدمة، وتوافرًا عاليًا، وجودة اتصال مستقرة حتى في أوقات الذروة.
ببساطة، نظامك سيبقى متصلاً دائمًا بلا انقطاع.
مهتم؟ دعنا نتحدث!
بريدنا الإلكتروني
رقم هاتفنا
074-7000-810