سياسة الخصوصية
1. سياسة الخصوصية
1.1 تحترم كيوفايبر “الشركة” خصوصيتك. عندما تستخدم خدماتنا، فإنك تثق بنا فيما يتعلق بمعلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونبذل الكثير من الجهد لحماية معلوماتك.
1.2 الغرض من هذه السياسة هو أن نوضح لك بطريقة شفافة ما هو أساس معالجة أي معلومات شخصية تم جمعها منك من خلال تصفحك لموقع qfiber.co.il (“الموقع”)، كيف سيتم استخدام المعلومات، وكيفية الكشف عن المعلومات كما قدمتها لأطراف ثالثة واستخدام “ملفات تعريف الارتباط” أو الملفات أو العلامات الموجودة على الموقع.
1.3 تلتزم الشركة بحماية معلوماتك الشخصية (كما هو موضح أدناه) بطريقة تتفق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. نطلب منك قراءة هذه السياسة بعناية بالإضافة إلى شروط الاستخدام الخاصة بالشركة، وفهم موقف الشركة وإجراءاتها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيف ستتعامل الشركة معها.
1.4 شروط سياسة الخصوصية المُفصّلة هي بلغة المُذكرة هي من أجل الراحة فقط وهي مخصصة لكلا الجنسين على حد سواء.
2. الموافقة على السياسة من قبل المستخدم
إن استخدامك للموقع من خلال التسجيل أو التصفح أو الدخول إلى الموقع يشكل تأكيداً من جانبك بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية وإجراءات الشركة المفصلة فيها، وأنك توافق على أن الشركة ستستخدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معالجة (بما في ذلك جمع المعلومات أو استخدامها أو الكشف عنها أو الاحتفاظ بها أو نقلها) بموجب شروط هذه السياسة. قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تحتفظ بها الشركة عنك ومعالجتها من خلال ملفات الكمبيوتر و/أو المستندات المكتوبة. إذا قمت بتزويد الشركة بأي معلومات عن شخص آخر، فيجب عليك توجيه انتباه هذا الشخص إلى سياسة الخصوصية هذه. لمعلوماتك، لا يطلب منك القانون تقديم معلومات شخصية، ولكن إذا لم تقم بتقديمها فلن تتمكن من استخدام الموقع الموقع. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة أدناه، يرجى عدم استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال.
3. أنواع المعلومات التي تم جمعها
3.1 المصطلحات
المعلومات الشخصية – هي أي معلومات تتعلق بالشؤون الخاصة لشخص ما و/أو معلومات حول شخص محدد أو يمكن التعرف عليه؛ الشخص الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن تحديد هويته إما بشكل مباشر أو بالاشتراك مع البيانات الإضافية التي لدينا أو يمكننا الوصول إليها، على سبيل المثال: الاسم الكامل، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو رقم التعريف، أو بيانات الموقع، أو مع عامل يتعلق بـ الهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص. المعلومات المجهولة – هي المعلومات التي لا تسمح للشركة بالاتصال بك أو التعرف عليك، ولا تتعلق بالمعلومات التي يمكن استخدامها لهذا الغرض. تتضمن هذه المعلومات معلومات تم جمعها بشكل سلبي حول نشاطك على الموقع مثل بيانات الاستخدام إلى الحد الذي لا ترتبط فيه هذه المعلومات بمعلوماتك الشخصية. تفاصيل حول أنواع المعلومات التي تم جمعها، انظر القسمين 3.3 و3.4 أدناه.
3.2 لمعلوماتك، يمكنك اختيار عدم تزويد الشركة بمعلومات معينة (على سبيل المثال، عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، يرجى الاطلاع على القسم 3.4.2).
3.3. المعلومات المقدمة طوعا المعلومات المقدمة للشركة بمبادرة منك أثناء استخدامك للموقع والتي تم جمعها من قبلنا.
مثال على هذه المعلومات:
المعلومات الشخصية التي تقوم بإدخالها عند استخدام الموقع أو التسجيل في القائمة البريدية للشركة، والتي تشمل على سبيل المثال اسمك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك.
3.4 المعلومات التي يتم جمعها من خلال التقنيات المختلفة
3.4.1 ملفات السجل – لأغراض الصيانة الروتينية، وتحليل بيانات حركة المرور وتوفير الموقع وتحسينه، نستخدم ملفات السجل التي تجمع معلومات مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات المتصفح، وملفات تعريف الارتباط، ومقدمي خدمات الإنترنت (ISP)، والصفحات المرجعية /pages المنفذ وأنواع النظام الأساسي وطوابع التاريخ/الوقت وعدد النقرات وموضع الصفحة. نستخدم هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة مرور المستخدم على أساس إجمالي وتشخيص المشكلات في خوادمنا وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للاستخدام الإجمالي. ولا ترتبط هذه المعلومات بمعلومات إضافية تمكن من تحديد الهوية الشخصية بوسائل معقولة. نستخدم أيضًا أداة تتبع تستخدم ملفات السجل لتحليل حركات المستخدم وتخزين عناوين IP لأغراض إحصائية مجمعة.
3.4.2 ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب
- من أجل تمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على صفحات مختلفة على موقعنا، بالإضافة إلى الملفات الواردة من موفري خدمات خارجيين (مثل Google وFacebook) وعلامات مثل JavaScript. بعد تفاعلاتك مع الأزرار والمراجع لمقدمي الخدمة الخارجيين (على سبيل المثال، النقر فوق “أعجبني” على Facebook)، قد يقوم المزود بجمع معلومات عنك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهذا المزود الخارجي.
- ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وترتبط بمعلومات عنك. سيتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من القرص الصلب بعد الانتهاء من تصفح المتصفح (ملفات تعريف الارتباط المؤقتة). ويتم حفظ بعض ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، مما يسمح لنا بالتعرف على جهازك في الزيارات المستقبلية لموقعنا على الويب (ملفات تعريف الارتباط الدائمة).
- تَتَتبّع ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، النقرات والنشاط عبر الإنترنت.
- ولهذا السبب، يحتوي موقع الويب على ملفات تعريف الارتباط وملفات محلية أخرى، من أجل التمييز بينك وبين المستخدمين الآخرين. يجوز للشركة استخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملف التكوين، المخزن في المتصفح أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول، من أجل الحصول على معلومات حول استخدامك العام للإنترنت. تحتوي ملفات تعريف الارتباط والملفات الأخرى على معلومات يتم نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك و/أو القرص الصلب لجهاز هاتفك المحمول. إنها تساعد الشركة على تحسين الموقع وتقديم خدمة محسنة وشخصية. كما أنها تسمح للشركة بمنع الاحتيال و/أو سوء الاستخدام.
- يتكون الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الواردة في ملفات تعريف الارتباط والملفات أو العلامات الأخرى من تنفيذ الاتفاقية المبرمة معك (والتي بموجبها تكون ملفات تعريف الارتباط ضرورية كجزء من تجربة المستخدم للعميل)، أو المصالح المشروعة للشركة في تأمين موقعها الإلكتروني و وتقديمها بطريقة سهلة الاستخدام.
- يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل إعدادات معينة في متصفحك، والتي تسمح لك برفض وضع ملفات تعريف الارتباط كليًا أو جزئيًا. ومع ذلك، إذا اخترت إعدادات صارمة للغاية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع.
- تتضمن وظيفة “المساعدة” في القائمة في معظم المتصفحات شرحًا لكيفية منع تلقي ملفات تعريف الارتباط في المتصفح (كليًا أو جزئيًا)، و كيفية حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المُخزّنة وكيفية حظر ملفات تعريف الارتباط المستقبلية.
- كما يجوز للشركة استخدام منارات الويب على موقعنا الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني لجمع المعلومات المفصلة في هذه السياسة. منارات الويب، هي صور إلكترونية تسمح لنا بإرسال ملفات تعريف الارتباط أو مراقبة استخدامك للموقع أو تلقي إشارة إلى أنه تم اتخاذ إجراء في مراسلات البريد الإلكتروني نيابة عنا.
4. أدوات تحليل المعلومات وتكنولوجيا الإنترنت
يستخدم موقع الشركة أنظمة تحليل الويب للمراقبة والتسويق والإعلان وغيرها (مثل: Google Analytics). تتعرض هذه الأنظمة للمعلومات المجهولة فقط وليس للمعلومات الشخصية (كما هو محدد في القسم 3.1 أعلاه).
5. استخدام وتبادل المعلومات
5.1 تستخدم الشركة معلوماتك الشخصية فقط للغرض الذي قُدِّمت من أجله المعلومات بمبادرة منك (مثل: طلبك للانضمام إلى قائمة بريدية، طلبك لتلقي خدمات الشركة، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، يجوز للشركة أيضًا الاستفادة من المعلومات لغرض تحليل البيانات والإحصاءات و لغرض الالتزام بالقانون والتحقيق في الشكاوى أو الاحتيال المشتبه به أو السلوك غير اللائق.
5.2 نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة – على الرغم من أننا نبذل جهودًا للحفاظ على خصوصيتك، إلا أنه قد يطلب منا القانون الكشف عن المعلومات التي قدمتها أثناء استخدام الموقع.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية إذا كنا نعتقد بحسن نية أنه من الضروري حماية مصالحنا أو مصلحة طرف ثالث في الأمن القومي، أو إنفاذ القانون، أو التقاضي، أو التحقيق الجنائي، أو حماية سلامة أي شخص، أو لمنع الوفاة أو ضرر جسدي وشيك، بشرط أن نعتقد أن هذه المصلحة لا تطغى عليها مصالحك أو الحقوق والحريات الأساسية التي تتطلب حماية بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف أيضًا عن معلومات حول الأشخاص الذين يهددون و/أو قد يؤذوننا نحن أو خدماتنا (مثل الاحتيال على المستخدم، وإرسال التهديدات، وتوزيع البريد العشوائي، وما إلى ذلك). كما يجوز للشركة مشاركة معلوماتك الشخصية حسب ما هو مطلوب لتشغيل الموقع وصيانته وتحسينه.
5.3 المقاولون الداخليون ومقدمو الخدمات – قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات والمقاولون الداخليون الذين يعملون معنا و/أو الذين يقدمون خدمات معينة نيابة عنا في داخل الدولة والخارج، بقدر ما يكون ذلك مطلوبًا لغرض تقديم الخدمة وتحسينها وتطوير خدمات إضافية، وقد نقوم أيضًا بتخزين المعلومات في خدمات سحابية تقع خوادمها خارج الدولة، ولا يُسمح لهذه الشركات بمشاركة أو استخدام معلومات التعريف الشخصية التي نقدمها لغيرنا أو لغرض تشغيل الموقع. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بتوظيف أطراف ثالثة موثوقة للمساعدة في توزيع الاستطلاعات و/أو الإعلانات و/أو المحتوى. بعد الانتهاء من المشاريع، نطلب إعادة جميع المعلومات إلينا. وأخيرًا، نقوم أحيانًا بمشاركة المعلومات المجمعة مع مقدمي الخدمات لدينا. هذه المعلومات لا لا تحتوي على معلومات تسمح بتحديد الهوية الشخصية بوسائل معقولة وتستخدم لتطوير البرامج والمحتوى الذي قد يكون محل اهتمام زوار موقعنا.
6. الاندماج والاستحواذ
يجوز للشركة التنازل عن حقوقها والتزاماتها ونقلها، بما في ذلك نقل معلوماتك، في حالة البيع و/أو الاندماج الذي يتم فيه نقل السيطرة على الشركة و/أو أصولها و/أو موقعها الإلكتروني بشكل أساسي إلى طرف ثالث ، على أن يحل الطرف الثالث محل الشركة في كل شيء وأي شيء يتعلق بأحكام هذه السياسة.
7. أمن المعلومات وتخزينها
7.1 تتخذ الشركة خطوات معقولة كما هو معتاد في الصناعة للمساعدة في حماية أمان بياناتك الشخصية. ستتصرف الشركة وفقًا للقانون المعمول به في حالة حدوث أي خرق لأمن أو سرية أو سلامة معلوماتك الشخصية، وإلى الحد الذي نراه مناسبًا أو إذا كان القانون المعمول به مطلوبًا منا، فسوف نقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية أو من خلال إعلان بارز على الموقع الإلكتروني، في أسرع وقت ممكن ودون تأخير غير مبرر، بقدر ما يتوافق ذلك مع (1) الاحتياجات المشروعة لإنفاذ القانون أو (2) أي إجراء ضروري لتحديد مدى الانتهاك واستعادة سلامة نظام المعلومات.
7.2 على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان أمان المعلومات الموجودة على الإنترنت أو خارجه، إلا أننا نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لجمع المعلومات وتأمينها وفقًا لسياسة الخصوصية وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
7.3 تقصر الشركة الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إلى هذا الوصول من أجل معالجتها لها أو لأداء وظيفة محددة (مثل: ممثل خدمة العملاء)، وسيخضع هؤلاء الأشخاص لإتفاقيات السرية. وفي الوقت نفسه، يجب الأخذ في الاعتبار أنه لا توجد وسيلة و/أو خدمة آمنة تمامًا، خاصة عندما يكون النشاط عبر الإنترنت.
7.4 إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان معلوماتك، فيرجى إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المدرج أدناه.
8. اكتمال المعلومات
نقوم بمراجعة ممارسات جمع المعلومات والاحتفاظ بها ومعالجتها للتأكد من أننا نجمع ونحتفظ ونعالج فقط المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل الموقع أو تحسينه. نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي نعالجها دقيقة وكاملة وحديثة، ولكننا نعتمد على مستخدمينا لتحديث معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها في أي وقت. لا شيء في سياسة الخصوصية هذه يتم تفسيره على أنه التزام بحفظ المعلومات، ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، حذف أو الامتناع عن جمع أي معلومات وحفظها.
9. الروابط الخارجية
يرجى ملاحظة أن موقعنا قد يتضمن روابط تؤدي إلى مواقع أخرى. قد تقوم هذه المواقع بجمع معلومات شخصية منك. لا تتضمن سياسة الخصوصية هذه ممارسات أو سياسات جمع المعلومات الخاصة بهذه المواقع و/أو أي أطراف ثالثة، وأي استخدام تقوم به لهذه الروابط و/أو الخدمات هو مسؤوليتك وحدك.
10. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، كليًا أو جزئيًا:
10.1 الوصول إلى معلوماتك الشخصية: لديك الحق في تلقي المعلومات وطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها عنك.
10.2 الحق في التصحيح – الحق في مطالبة الشركة بتصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة.
10.3 الحق في الحذف – الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية.
10.4 الحق في التحديد – الحق في مطالبة الشركة بالتوقف مؤقتًا أو دائمًا عن معالجة كل بياناتك الشخصية أو جزء منها.
10.5 الحق في الاعتراض أو سحب الموافقة – الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك أو الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض تسويقية.
10.6 أي حق آخر منصوص عليه في قانون حماية الخصوصية 1981-1981 والأنظمة الموضوعة بموجبه.
10.7 إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك كما هو موضح أعلاه، نطلب منك إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] مع التفاصيل التي ستسمح لنا بالتحقق من هويتك.
11. الموافقة على معالجة المعلومات الشخصية
من خلال توفير المعلومات الشخصية للشركة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، فإن جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين في الولايات المتحدة الأمريكية وإسرائيل، يفهمون ويعبرون عن موافقتهم الصريحة على سياسة الخصوصية هذه و على جمع ومعالجة هذه المعلومات.
المعلومات الشخصية في الخارج: قد يكون الخادم الذي يوجد عليه موقع الويب خارج الدولة التي تدخل منها إلى الموقع وقد يكون خارج بلد إقامتك. قد تتضمن بعض الاستخدامات المذكورة في سياسة الخصوصية هذه نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان مختلفة حول العالم، والتي قد تتمتع بمستويات مختلفة من حماية الخصوصية مقارنة ببلدك. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية من خلال الموقع، فإنك توافق وتقر بأنه يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ونقلها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. أنت تؤكد بموجب هذا أن موافقتك تُمنح بحرية وليس بسبب التزام قانوني.
12. الاتصال
نشكر قرائتك سياسة الخصوصية لدينا. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في كيوفايبر على [email protected].