מדיניות פרטיות
1. מדיניות הפרטיות
1.1 קיופייבר ("החברה") מכבדת את פרטיותך. כאשר אתה משתמש בשירותינו, אתה נותן בנו אמון בנוגע למידע שלך. אנו מודעים לאחריות זו ומשקיעים מאמצים ניכרים להגנה על המידע שלך.
1.2 מטרת מדיניות זו היא להסביר לך באופן שקוף את הבסיס לעיבוד כל מידע אישי שנאסף ממך דרך גלישתך באתר qfiber.co.il ("האתר"), כיצד המידע ישמש, כיצד הוא עשוי להיחשף לצדדים שלישיים, וכיצד נעשה שימוש בקבצי Cookies או בקבצים / תגיות אחרות באתר.
1.3 החברה מחויבת להגן על המידע האישי שלך (כפי שמפורט להלן) בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים. אנו ממליצים לקרוא מדיניות זו בקפידה, לצד תנאי השימוש של החברה, כדי להבין את עמדת החברה ונהלי הטיפול במידע האישי שלך.
1.4 תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים במזכר זה נועדו להקל על הקריאה, ונכונים לכל המשתמשים ללא קשר למגדר.
2. הסכמה למדיניות על ידי המשתמש
מושך באתר, בין אם בהרשמה, גלישה או כניסה אחרת, מהווה אישור מצידך כי קראת את מדיניות הפרטיות ואת נהלי החברה המפורטים בה, וכי אתה מסכים שהחברה תשתמש במידע האישי שלך, לרבות עיבודו (כולל איסוף, שימוש, גילוי, שמירה או העברה) בהתאם לתנאי מדיניות זו. המידע שהחברה מחזיקה עליך עשוי להיות מאוחסן ומעובד בקבצי מחשב ו/או מסמכים כתובים. אם סיפקת מידע על אדם אחר, עליך להודיע לו על מדיניות פרטיות זו. לא נדרש על פי החוק לספק מידע אישי, אך אם לא תספק אותו, לא תוכל להשתמש באתר. אם אינך מסכים לתנאים, נא להימנע משימוש באתר.
3. סוגי המידע שנאסף
3.1 מונחים
- מידע אישי – כל מידע הנוגע לחייו הפרטיים של אדם ו/או מידע אודות אדם שניתן לזהות אותו, ישירות או בשילוב עם מידע נוסף שנמצא ברשותנו או שניתן לגשת אליו, כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מזהה אישי, נתוני מיקום, או מידע הקשור לזהות פיזית, גנטית, פסיכולוגית, כלכלית, תרבותית או חברתית.
- מידע אנונימי – מידע שאינו מאפשר לחברה לזהות או ליצור קשר עם המשתמש. מידע זה כולל נתוני פעילות באתר שנאספו באופן פסיבי, שאינם קשורים למידע אישי.
- לפרטים נוספים על סוגי המידע שנאסף, ראה סעיפים 3.3 ו-3.4 להלן.
3.2 באפשרותך לבחור שלא לספק מידע מסוים (למשל, על ידי שינוי הגדרות קבצי ה-Cookies שלך; ראו סעיף 3.4.2).
3.3 מידע שמסופק מרצון
- מידע שנמסר לחברה ביוזמתך במהלך השימוש באתר או שנאסף על ידינו.
- דוגמאות: מידע אישי שנכנס בעת שימוש באתר או הרשמה לרשימת דיוור, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכו'.
3.4 מידע שנאסף באמצעות טכנולוגיות שונות
3.4.1 קבצי לוג (Log Files)
לצורך תחזוקה שוטפת, ניתוח תנועה ושיפור האתר, אנו משתמשים בקבצי לוג הכוללים מידע כגון כתובות IP, מידע על הדפדפן, קבצי Cookies, ספקי אינטרנט (ISP), דפים מקשרים, סוגי פלטפורמות, תאריך ושעה, מספר קליקים ומיקום בדף. מידע זה משמש לניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב תנועה, זיהוי בעיות בשרתים ואיסוף מידע דמוגרפי אנונימי. מידע זה אינו מאפשר זיהוי אישי בסבירות סבירה.
3.4.2 קבצי Cookies ומעקב באמצעות Web Beacons
על מנת לאפשר פונקציות מסוימות באתר, אנו משתמשים בקבצי Cookies בדפים שונים, כולל קבצים מספקי שירות חיצוניים (למשל Google ו-Facebook) ותגיות JavaScript.
- Cookies זמניים – נמחקים בסיום גלישת הדפדפן.
- Cookies קבועים – נשמרים במחשב או במכשיר נייד ומאפשרים זיהוי המכשיר בביקורים עתידיים.
- Cookies עוקבים אחרי לחיצות ופעילות אונליין, ומסייעים להבחין בינך לבין משתמשים אחרים. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הגדרות מחמירות מדי עלולות למנוע גישה לחלקים מהאתר. רוב הדפדפנים מספקים מדריכים כיצד לחסום או למחוק Cookies.
חברה רשאית להשתמש גם ב-Web Beacons (תמונות אלקטרוניות) באתר או במיילים לצורך איסוף מידע, מעקב ושמירה על פונקציונליות.
בסיס חוקי לעיבוד: הסכם עם המשתמש (Cookies כחלק מחוויית המשתמש) או אינטרס לגיטימי של החברה להבטיח אבטחת האתר ושירות נוח.
4. כלי ניתוח ואינטרנט
אתר משתמש בכלי ניתוח אתרים (כגון Google Analytics) למעקב, שיווק ופרסום. כלים אלו אוספים מידע אנונימי בלבד, ולא מידע אישי.
5. שימוש ושיתוף מידע
5.1 שימוש במידע אישי
המידע האישי שלך משמש אך ורק למטרות שבגללן נמסר (למשל הצטרפות לרשימת דיוור, קבלת שירותי החברה וכו'). בנוסף, ניתן להשתמש במידע לניתוח סטטיסטי, עמידה בחוק, חקירת תלונות או חשדות להונאה/התנהגות בלתי הולמת.
5.2 העברת מידע לצדדים שלישיים
במקרים בהם החוק מחייב או כאשר יש צורך להגן על אינטרסים של החברה או צדדים שלישיים (ביטחון לאומי, אכיפת חוק, חקירה פלילית, מניעת סיכון לגוף או לנפש), החברה רשאית לחשוף מידע. בנוסף, ניתן לחשוף מידע לצורך תחזוקה ושיפור האתר.
5.3 קבלנים ושירותי צד ג’
חברה עשויה לשתף מידע עם ספקי שירות וקבלנים הפועלים בישראל ובחו"ל, לצורך אספקת השירותים ושיפורם. מידע זה עשוי להיות מאוחסן בענן מחוץ למדינה, והשימוש בו מוגבל לצרכי החברה בלבד.
6. מיזוג ורכישה
במקרה של מכירה או מיזוג, החברה רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה, כולל מידע אישי, לצד שלישי שיחליף אותה בכל ההיבטים הקשורים למדיניות זו.
7. אבטחת מידע ואחסון
7.1 החברה נוקטת צעדים סבירים על פי סטנדרט תעשייתי להבטחת המידע האישי שלך.
7.2 אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מלאה, אך נעשים מאמצים סבירים בהתאם למדיניות ולחוק.
7.3 גישה למידע אישי מוגבלת למי שזקוק לו לצורך עיבוד או ביצוע תפקיד מסוים, תוך שמירה על הסכמי סודיות.
7.4 שאלות בנוגע לאבטחת מידע יש להפנות לכתובת הדוא"ל של החברה.
8. שלמות המידע
החברה בודקת את נהלי האיסוף, השמירה והעיבוד על מנת להבטיח שהמידע הנאסף הוא הכרחי ומעודכן. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, למחוק או להפסיק לאסוף מידע.
9. קישורים חיצוניים
אתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים, שלכל אחד מהם מדיניות פרטיות שונה. השימוש בקישורים אלו הוא באחריותך בלבד.
10. זכויותיך
החוק החלים, ייתכנו זכויות הבאות:
- 10.1 גישה למידע אישי
- 10.2 תיקון מידע
- 10.3 מחיקה
- 10.4 הגבלת עיבוד
- 10.5 התנגדות או ביטול הסכמה
- 10.6 זכויות נוספות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
להפעלת זכויותיך יש לשלוח מייל ל- [email protected] עם פרטי זיהוי.
11. הסכמה לעיבוד מידע אישי
ימוש במידע אישי דרך האתר מהווה הסכמה מפורשת לאיסוף ועיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, כולל אפשרות העברת מידע למדינות אחרות. ההסכמה ניתנת מרצון וללא אילוץ משפטי.
12. יצירת קשר
ודה שקראת את מדיניות הפרטיות שלנו. שאלות ניתן לשלוח לממונה על הגנת המידע של קיופייבר בכתובת: [email protected]